
最近餐饮圈的大瓜金鼎配资,非西贝莫属!自从那张“西贝采购总监和预制菜厂家”的聊天截图横空出世,全网都炸了——难道那个被吐槽“贵又不好吃”的西贝真要“爆改”了?难道明火现炒的时代要回来了?
就在大家搬好小板凳,坐等西贝华丽转身时,它却用一波“神操作”彻底浇灭了消费者的期待。“西贝没救了”这样的词条,一夜之间刷遍热搜。
展开剩余86%说实话,西贝的会员基础并不差。如果它能趁着这波舆论热度,回归初心、重启明火烹饪,未必没有翻盘的机会。
可惜,西贝并没有选择整改厨房,而是四处“抱团取暖”,找来一批人为它站台,试图与消费者“硬刚”。这一下,网友们彻底坐不住了:你不但不认错,还找人怼我们?
更讽刺的是,西贝老板贾国龙身边看似朋友众多,关键时刻却没一个真心拉他一把的,反而让局面越来越难看。
眼看西贝后厨风波渐渐降温,知名主持人刘仪伟却在《餐饮之光》节目中的一番发言,再次点燃战火。他说:“只要消费者获利,西贝就没有错。”
这话一出,评论区彻底沦陷。消费者纷纷反击:我们在西贝花21块买一个冷冻馒头,获利了吗?吃保质期两年的西兰花,获利了吗?喝没有鸡骨的“勾兑鸡汤”,又获利在哪里?
更让人无语的是,有知情人士爆料,西贝后厨冰柜里堆满了2023、2024年的料理包,甚至有可能是临期产品,进价低至1-5折。用这样的原料做菜,简直是在挑战消费者的底线。
而西贝最引以为傲的儿童餐,也成了众矢之的。“家有宝贝,就吃西贝”这句广告语,曾经打动多少家长?如今却让人心寒:原来孩子们吃下的,可能是“垃圾菜”。
在一片骂声中,西贝不仅没有诚恳道歉、积极整改,反而玩起了“攻心术”——试图用小恩小惠进行“道德绑架”。比如中秋节前夕,它在门店和外卖单里附赠月饼和一封“诚意满满”的信。
但细看内容,几乎如出一辙,明显是模板化操作。信中那句“外界的声音给您添了困扰”,更是让人无语:所以问题出在“外界”,而不是西贝自己?
更离谱的是,西贝还在紧急招聘法务和探店“演员”,打算花钱请人拍视频夸菜品、洗白形象。这种本末倒置的做法,真是让人大开眼界。
然而,不管西贝怎么折腾,现实却很残酷:多家门店客流惨淡,有的甚至已经关门大吉。再多的“演员”,也演不回消费者的信任。
民以食为天,食品安全是底线,消费者的知情权不容践踏。西贝可以继续抱团自嗨,可以继续高喊“我们都在”,但失去了顾客的信任,还想赚他们的钱?恐怕是痴人说梦。
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